“花样多、价格贵、名目杂、真假难辨、强制消费，几乎成了美容美发店的代名词。”在2014年的江门“两会”上，政协委员胡晓星提出《关于加强监管美容美发行业服务标准化提案》，指出近年来江门美容美发行业小、散、杂、乱的问题日益明显，尤其在价格和卫生方面存在着突出问题，天价美容美发事件、美丽陷阱多、美容美发产品质量问题等屡见不鲜，由美容美发引起的消费投诉也日益增多。
　　该提案得到积极回应，市工商局会同市卫生和计划生育局、市发展和改革局、市质量技术监督局、市经济和信息化局、市食品药品监督管理局、市民政局等部门认真研究办理，纷纷表示要加强部门间合作，协同联动执法，切实加强日常监管。
　　定价市场说了算明码标价来规范
　　在江门西区的一间由底层民居改成的理发店，一个多月前还是10元“净剪”，现在升到13元，“这些年一直在这里剪，从5元到7元、8元，再到10元，一路涨价。”住在附近的小江说。对于消费者的抱怨，理发店老板娘则说，西区一些大一点的发廊，净剪就要35元，洗剪吹都是60元起价。
　　在政协委员看来，整个江门的美容美发行业都存在着随意定价、不规范定价的现象。“服务项目和内容以及使用产品的收费完全由店家说了算，存在着从业人员素质参差不齐、行业经营不规范等现象，处处有消费陷阱”。
　　消费陷阱有哪些？比如经营者常利用“本店保留最终解释权”妄图规避风险，消费者办理预付款消费的储值卡，办卡后退卡难；设定有效期，有效期满必须充值换卡否则原卡作废；办卡后，经营者单方提高收费标准，减少产品种类、数量或降低服务质量等。
　　那么，美容美发服务行业的价格制定是否有法可依？相关部门表示，按照《广东省定价目录》和《广东省价格听证目录》的规定，美容美发行业服务收费价格及使用的产品、材料价格，不属政府管理范围，是由市场调节形成价格，但经营者要遵守《价格法》的有关规定，规范价格行为。
　　2009年8月，物价部门曾对美容美发服务行业明码标价情况进行了调研，并下发了《关于加强江门市区美容美发服务明码标价的通知》，进一步规范了美容美发服务行业的价格行为。“大部分的美容美发服务行业经营者的明码标价比较规范，尽管还有个别经营者对明码标价不够重视，出现缺标、漏标或标示不清晰等情况，但经过检查、指导和整改，基本都能按照要求规范标价。”物价部门表示，日常巡查中一旦发现合谋涨价、捏造散布涨价信息、哄抬价格以及价格欺诈等价格违法行为的，严肃查处，予以曝光。
　　另一方面，工商部门组织开展美容美发行业格式条款整治规范工作，全面清查行业预付费卡（会员卡、VIP或贵宾卡）使用说明、注意事项等格式合同条款使用情况，依法打击经营者利用格式条款免除限制自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等侵犯消费者权益违法行为。近几年，江门市工商系统查处美容美发案件共11宗，罚款0.9万元；发放行政指导意见书19份。

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